fbpx
Strona główna » Jak sprzedawać więcej na Instagramie

Jak sprzedawać więcej na Instagramie

Jak sprzedawać więcej na Instagramie
NA SKRÓTY

Zastanawiasz się, jak sprzedawać swoje produkty lub usługi na Instagramie? Potrzebujesz lepszej strategii? W tym artykule poznasz trzyetapową metodę poprawy sprzedaży.

Jak zmieniła się sprzedaż na Instagramie

Przez lata przedsiębiorcy na Instagramie mieli obsesję na punkcie liczby obserwujących.
I były ku temu dobre powody. Pamiętasz czasy, kiedy potrzebowałeś 10 000 obserwujących, aby zakwalifikować się do korzystania z linków przesuwanych w swoich relacjach?

Ale zmienił się Instagram i Twoje strategie sprzedaży również muszą się zmienić. W dzisiejszych czasach każdy może publikować artykuły za pomocą linków przesuwanych w górę. Każdy może uzyskać dostęp do konta biznesowego lub konta twórcy na Instagramie. Prawie każdy może założyć sklep internetowy, aby sprzedawać produkty za pośrednictwem sklepu na Instagramie

Nie chodzi już o liczbę obserwujących na Twoim koncie na Instagramie; chodzi o to, jak dobrze nawiązujesz kontakt z publicznością. Kiedy budujesz silne relacje z najcenniejszymi obserwatorami, następuje sprzedaż i konwersja.

Kiedy przedsiębiorcy mają problemy ze sprzedażą na Instagramie, zwykle dzieje się tak dlatego, że nie zauważyli, jak zmieniła się platforma. Oto trzy najczęstsze błędy popełniane przez sprzedawców:

  • Tylko publikowanie treści promocyjnych.Jeśli zdecydujesz się tylko na twardą sprzedaż, algorytm Instagrama obniży jakość Twoich treści, zmuszając Cię do płacenia za reklamy na Instagramie. Zamiast tego możesz dotrzeć do większej liczby odbiorców, publikując mieszankę treści edukacyjnych, społecznościowych i promocyjnych na kanale Instagram.
  • Wysyłanie spamu DM bez personalizacji.Użytkownicy Instagrama również przyzwyczaili się do zmian na platformie. W dzisiejszych czasach oczekują spersonalizowanych wiadomości i wartościowych ofert. Jeśli nie możesz dostarczyć tych rzeczy, trzymaj się z dala od DM.
  • Nigdy nie pytaj o sprzedaż.Niektórzy przedsiębiorcy przesadzają. Zamiast promować za dużo na Instagramie, nigdy nie promują w ogóle.

Jak sprzedawać na Instagramie poprzez historie na Instagramie?

Złożenie właściwej oferty, we właściwym czasie, właściwej osobie. Oto, jak korzystać z konta biznesowego na Instagramie, aby skutecznie przyciągać i konwertować ludzi na zakupy na Instagramie. W tej strategii skupimy się na jednym konkretnym formacie postu na Instagramie: Stories.

Dlaczego relacje? Ponieważ jest to najlepsze medium do budowania osobistych, informacyjnych relacji z obserwującymi.

Post na Instagramie może dotrzeć do Twoich obserwujących, ale jest statyczny i często zawiera mniej informacji wizualnych niż relacje. Rolki są świetne, jeśli chodzi o zasięg, ale są lepszą strategią na znalezienie nowych obserwujących niż pielęgnowanie odbiorców, których już masz.

Historie są szczęśliwym środkiem: zabawne, na górze kanału, wypełnione informacjami i skierowane do Twoich obserwujących.

Dzięki tej strategii będziesz publikować trzy rodzaje relacji:

  • Relacje, które identyfikują potencjalnych klientów i zasiewają Twoje oferty.
  • Relacje, które prowadzą do sprzedaży.
  • Ekskluzywne premiery zwiększające sprzedaż.

 

Ale najpierw słowo ostrzeżenia. Ta strategia nie sprawi, że każdy członek Twojej grupy odbiorców stanie się płatnym klientem. Pozwoli natomiast wyselekcjonować osoby zainteresowane Twoją ofertą.

Zamiast tego pomoże Ci zidentyfikować najbardziej wartościowych obserwujących wśród Twoich odbiorców. Sztuką jest sprzedawanie osobom, które już chcą kupić. Tak więc, chociaż przyjrzymy się tylko niewielkiej części Twoich odbiorców, możesz oczekiwać, że będą dokonywać konwersji w bardzo wysokim tempie.

Jak sprzedawać na Instagramie: Zidentyfikuj potencjalnych klientów i wyślij swoją ofertę

Pierwszym krokiem w nowej strategii sprzedaży na Instagramie jest identyfikacja najcenniejszych klientów. Kogo naprawdę interesuje Twoja oferta? Jaka treść do nich przemawia?

Na tym etapie tak naprawdę wcale nie musisz sprzedawać. Możesz rozmawiać o swoich produktach, usługach, kursach lub ofertach bez wezwania do działania.

Na przykład jednym ze sposobów na „rozsianie” ofert bez pytania o sprzedaż jest po prostu pytanie, czy ludzie są zainteresowani produktem.

Zacznij od stworzenia relacji z ankietą, w której zapytasz odbiorców, czy są zainteresowani. Najlepiej sformułować to jako ofertę rozwiązania problemu lub udostępnienia czegoś wyjątkowego. Pamiętaj, żeby starać się myśleć o tym, czego chcą Twoi klienci, a nie o tym, czego Ty chcesz.

Ustaw odpowiedzi ankiety na coś w rodzaju „Tak, poproszę o więcej informacji!” i „Nie, dziękuję”. Następnie możesz skorzystać z analityki Instagrama, aby zobaczyć, kto odpowiedział na ankietę i co powiedział. Nie martw się o nikogo, kto kliknie „Nie, dziękuję”, po prostu wiesz, że nie są oni w tym momencie zainteresowani ofertą.

Skoncentrujesz się na ludziach, którzy odpowiedzieli tak. Są dwa sposoby śledzenia tych odbiorców:

  • Jeśli obserwujesz wszystkie te osoby, możesz dodać je do swojej listy bliskich znajomych na Instagramie.
  • Alternatywnie możesz tworzyć kolekcje. Odwiedź profil każdej osoby i przejdź do dowolnego z jej postów. Dotknij i przytrzymaj symbol zakładki we wpisie, a następnie dodaj je do kolekcji dla tej kampanii marketingowej. Instagram będzie przechowywać wszystkie te posty w jednym miejscu, dzięki czemu możesz przeglądać i przypominać sobie nazwy użytkowników, kiedy tylko zajdzie taka potrzeba.

 

Celem jest stworzenie miniaturowej bazy danych na Instagramie wszystkich osób, które są zainteresowane konkretnym produktem, usługą, kursem lub ofertą. Instagram oferuje wiele narzędzi do interakcji z ludźmi, więc skoncentrujemy się na korzystaniu z tych funkcji platformy. Nie zamierzamy eksportować kontaktów ani agresywnie prosić ludzi o więcej danych osobowych.

Gdy już będziesz mieć swoją mini-bazę danych leadów na Instagramie, będziesz w stanie pielęgnować tę publiczność za pomocą ukierunkowanych treści i interakcji. Zacznij od odpowiadania na ich historie, polubienia ich postów lub otwarcia rozmowy na czatach. Z biegiem czasu algorytm Instagrama pokaże im więcej Twoich treści, ponieważ pokazujesz, że budujesz z dana osoba relację.

Możesz zbudować podobną bazę danych, używając również innych interaktywnych naklejek na swoich historiach. Wypróbuj przesuwane ankiety, quizy lub pytania, aby przeprowadzić sesję pytań i odpowiedzi na żywo. Każdy, kto odpowie pozytywnie, jest gorącym leadem.

Chcesz cały czas pozyskiwać więcej takich potencjalnych klientów, tworząc różne kolekcje i bazy danych dla określonych produktów i ofert? Regularnie i często publikuj tego typu interaktywne treści. Gdy masz już pod ręką potencjalnych klientów, możesz stopniowo je pielęgnować, jak zobaczymy w następnym kroku.

Jak sprzedawać na Instagramie: Przewodnik prowadzący do sprzedaży

Załóżmy, że zebrałeś listę potencjalnych klientów zainteresowanych jedną konkretną ofertą Twojej firmy. Teraz nadszedł czas, aby poprowadzić ich do sprzedaży.

Nadal będziemy koncentrować się na korzystaniu z Instagram Stories. Pamiętaj, że relacje to potężny sposób na dzielenie się dużą ilością informacji ze swoimi obserwatorami, przy jednoczesnym zachowaniu dobrej zabawy! Umożliwiają również dotarcie do określonych grup zainteresowań. Na przykład, możesz opublikować tę treść dotyczącą lead nurturing tylko swoim bliskim znajomym. Alternatywnie możesz tymczasowo dodać wszystkich członków kolekcji do listy bliskich znajomych, jednocześnie koncentrując się na sprzedaży produktu, który ich zainteresował.

Na tym etapie lead nurturingu, Twoje relacje powinny mieć prostą formułę:

Hak. Zacznij od slajdu, który informuje o tym, o czym mówisz. Po raz kolejny możesz skorzystać z ankiety lub quizu, aby ustawić temat.

Edukacja i ekspertyza. Następnie udostępnij od trzech do pięciu slajdów, które wyjaśniają problem, który zamierzasz rozwiązać, swoim obserwatorom i jak sobie z nim radzisz. Opowiedz historię i nie bój się być subiektywnym. Na tym etapie możesz nagrywać dźwięk, wpisywać tekst lub jedno i drugie — ale pamiętaj, że wiele osób woli oglądać relacje z wyłączonym dźwiękiem.

Wezwanie do działania. W końcu nadszedł czas na sprzedaż! Ale nie martw się – nadal będziesz sprzedawać po swojemu. Pomyśl o tym slajdzie jako o zaproszeniu, a nie o reklamie. Zaproś swoich obserwatorów, aby kliknęli link, aby zrobić zakupy, zarejestrować się lub uzyskać więcej informacji.

Dowód społeczny. Na koniec uzupełnij sekwencję referencjami, cytatami i zrzutami ekranu od innych zadowolonych klientów.

Dowód społeczny to jedno z najpotężniejszych narzędzi, jakie posiadasz, więc chcesz je gromadzić i wykorzystywać w jak największym stopniu. Zacznij tworzyć „album z pochwałami”, w którym robisz zrzuty ekranu z każdą pozytywną wzmianką, postem, wiadomością DM lub każdą inną otrzymaną wiadomością. Przechowuj wszystkie te dowody społecznościowe, aby z czasem używać ich i ponownie wykorzystywać. I zawsze pamiętaj, aby oznaczyć klientów, gdy dzielisz się ich historiami sukcesu!

Ta prosta formuła haka, edukacji, wezwania do działania i dowodu społecznego jest niezwykle skuteczna.

Co więcej: gdy opublikujesz tę sekwencję po raz pierwszy, możesz zapisać wszystkie te relacje jako wyróżnienie na swoim profilu na Instagramie i wykorzystać je jako wiecznie zielone treści sprzedażowe. Wierz lub nie, ale nowi obserwatorzy naprawdę przejrzą te najważniejsze informacje, dzięki czemu możesz kontynuować sprzedaż bez żadnego wysiłku!

Aby zmaksymalizować efekt, upewnij się, że dołączasz link konwersji do każdej historii. Tak, wezwanie do działania to tylko jeden slajd, ale nigdy nie wiadomo, kiedy ludzie w końcu podejmą decyzję o zakupie. Dlatego dobrym pomysłem jest, aby zawsze mieć link w zasięgu ręki.

Nie zapominaj, że możesz teraz dostosować tekst linku na Instagramie, dzięki czemu nie musisz brzmieć zbyt sprzedażowo. Zmień tekst linku na punkt widzenia klienta; na przykład „Chcę dowiedzieć się więcej!”

Jak zawsze w przypadku tej strategii, celem jest bycie przyjaznym, fachowym, pomocnym i ludzkim. Nie próbujesz być nachalny.

Dlatego nie zamierzasz publikować tego rodzaju treści na temat lead nurturingu codziennie, a nawet co tydzień. Dobrą zasadą jest spędzenie 3 tygodni na gromadzeniu nowych leadów, a następnie 1 tygodnia na zachęcaniu do sprzedaży. Oznacza to, że w 75% przypadków nie sprzedajesz, tylko budujesz relacje.

Jak sprzedawać na Instagramie: zwiększaj sprzedaż dzięki ekskluzywnym premierom

Ostatnim krokiem w Twojej strategii sprzedaży na Instagramie jest premia.

Nauczyłeś się już, jak budować bazy danych oddanych obserwujących i pielęgnować ich w kierunku sprzedaży.

Ten ostatni krok to dodatkowa taktyka, dzięki której możesz zwiększyć sprzedaż, korzystając z historii i listy bliskich znajomych. (Pamiętaj, że zawsze możesz tymczasowo dodać członków kolekcji do swojej listy bliskich znajomych i zastosować tę taktykę do dowolnego konkretnego produktu lub oferty.)

Oto plan gry: przez 24 do 72 godzin promujesz bardzo konkretną ofertę poprzez swoje relacje. Relacje są dostępne wyłącznie dla Twoich bliskich znajomych, a oferta jest wyjątkowo kusząca. Pomyśl o ograniczonych czasowo zniżkach, darmowych prezentach lub wczesnym dostępie do nowego produktu. Jest to również zabawny, mało ryzykowny sposób na miękkie wprowadzanie nowych pomysłów na produkty.

Tym razem Twoje relacje będą się różnić od poprzednich. Nie musisz poświęcać tyle czasu na prezentowanie wiedzy lub edukowanie odbiorców. Zamiast tego, przez ten bardzo krótki okres, będziesz mocno sprzedawać. Oznacza to wezwania do działania, wiele dowodów społecznych i bardzo częste posty.

Aby zmaksymalizować efekt, możesz udostępnić relacje tylko wybranym osobom, zanim zostaną upublicznione. Na przykład, zaczynając tydzień wcześniej, możesz opublikować serię relacji odliczania. Powiedz ludziom, aby zareagowali na historię lub czat za pomocą słowa kluczowego, aby mogli zostać dodani do listy bliskich znajomych na pewien czas. Stwórz poczucie niedostatku i ekskluzywności!

Jednocześnie powinieneś dać ludziom możliwość rezygnacji, jeśli w ogóle nie są zainteresowani ofertą. Na przykład możesz powiedzieć: „Wyślij mi wiadomość, jeśli nie chcesz usłyszeć więcej o tej niesamowitej możliwości, a usunę cię z mojej listy”. Opcja jest dostępna, ale zapewniamy, że niewiele osób z niej skorzysta!

Tak, ta taktyka jest intensywna. Chodzi jednak o to, aby uruchomić start tylko przez krótki czas i stosować taktykę tylko okazjonalnie. W ten sposób zachowuje cały swój wpływ.

 

 

Przygotuj się do rozpoczęcia sprzedaży na Instagramie

Do tej pory powinieneś mieć pomysły na to, jak chcesz pielęgnować potencjalnych klientów, kierować ich do konkretnych produktów i ofert oraz zachęcać ludzi do zakupu.

Strategia, którą udostępniliśmy w tym poście, jest ręczna. Nie będziesz w stanie tego wszystkiego zautomatyzować (chociaż zawsze możesz wcześniej tworzyć i udostępniać niektóre treści). Jest ku temu dobry powód.

Ręczne budowanie sprzedaży na Instagramie wymaga czasu i wysiłku, ale tworzy wyjątkowo lojalną i wartościową grupę odbiorców. Zamiast docierać do jak największej liczby osób z dosadnym przekazem sprzedażowym, skupia się na budowaniu prawdziwych relacji międzyludzkich z biegiem czasu bez żadnych narzędzi innych firm.

Możesz wykonać całą tę strategię z telefonu. Jest nienachalny i tworzy prawdziwe zaufanie między Tobą a Twoimi odbiorcami. To droga do sukcesu na twoich warunkach.

Joanna Warzecha
Joanna Warzecha

Ostatnie wpisy

Potrzebujesz prowadzenie Instagrama?
Zostaw kontakt i zamów bezpłatną wycene.

Chcesz zobaczyć co możemy zrobić dla Ciebie?

Zostaw swoje dane, a zadzwonimy i porozmawiamy o produkcji która wprowadzi twój biznes na wyższy poziom!

Zamów bezpłatny audyt seo i bądź w TOP 3 GOOGLE!!!
This is default text for notification bar