Female online business owner packing shipping ecommerce parcel using laptop.

10 powodów, dla których warto mieć sklep internetowy w 2022 roku

Szukanie produktu lub marki w sieci i sprawdzanie recenzji to praktycznie standard. Firmowa strona internetowa pełni rolę witryny sklepowej, przyciągając uwagę potencjalnych klientów i prezentując światu Twoją markę. Dobrze skonstruowana strona internetowa przynosi Ci więcej klientów i sprawia, że wyróżniasz się z tłumu. Udostępnienie towarów w sieci zwiększa szanse na sprzedaż ich znacznie większej liczbie osób w rzeczywistości dane z OptiMonster’s pokazują, że 93,5% globalnych użytkowników Internetu kupiło produkty online.

 

Obecność online nie tylko wspiera Twój biznes, ale także pomaga w świadomości marki i promocji. Jesteś bardziej widoczny dla potencjalnych klientów, dlatego więcej osób odwiedza Twój e-sklep lub słyszy o Twojej marce, a następnie kupuje Twoje produkty lub usługi i poleca je innym, zostawiając recenzje lub dzieląc się swoimi doświadczeniami w mediach społecznościowych. W ten sposób zdobywasz lojalnych klientów na całym świecie, prowadząc jednocześnie biznes z domu. Nie jesteś ograniczony do swojego lokalnego rynku.

 

Jeśli prowadzisz małe lub średnie przedsiębiorstwo i wciąż wahasz się, czy zainwestować w cyfrową transformację, oto obszerna lista opisująca najważniejsze korzyści z e-commerce.

Spis treści

ZWIĘKSZENIE SPRZEDAŻY

Dostępność towarów w trybie 24*7/365 i nieograniczone dotarcie do klienta generują większą sprzedaż. Kiedy nie jesteś ograniczony do lokalnego rynku lub do pojemności fizycznego sklepu, automatycznie sprzedajesz więcej i możesz dostosować swoje zapasy do potrzeb klientów. Możesz świadczyć swoje usługi lub sprzedawać towary za granicą, dostosowując ceny do globalnego rynku.  Wydając mniej ze swojego budżetu na prowadzenie sklepu i jednocześnie zarabiając więcej kapitału, możesz zaoszczędzić znaczną ilość pieniędzy i szybciej rozwinąć swój biznes.

ZMNIEJSZONE WYDATKI OPERACYJNE

E-commerce to najbardziej ekonomiczny sposób na rozwój biznesu detalicznego. Nie wymaga wysokiego poziomu kapitału początkowego i jest bardzo opłacalny. Większość inwestycji jest spłacana przez wczesne zyski ze sprzedaży.

 

Z perspektywy długoterminowej zakup domeny i hostingu lub opłacenie rozwoju strony internetowej i dobrej obsługi e-commerce jest tańsze niż zakup, lub wynajem fizycznego lokalu biznesowego. Niektóre platformy e-commerce zapewniają sprzedawcom usługi dropshipping, co pomaga obniżyć wydatki na magazynowanie i dostawę. Chatboty mogą wspierać Cię w zapytaniach klientów, a automatyzacja utrzymuje wszystkie zapasy i finanse w jednym miejscu, więc nie musisz wydawać pieniędzy na dodatkowe oprogramowanie.

ZWIĘKSZONA DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW I USŁUG

Dzięki produktom i usługom wymienionym online, sprzedawcy mają większą szansę na dotarcie do klientów i promowanie swojej działalności. Twoje produkty i usługi są stale widoczne, ponieważ platformy e-commerce oferują notowania online i porównywanie cen. Ponadto możesz obsługiwać tych, którzy nie mogli znaleźć przedmiotów lokalnie i zdecydowali się zwrócić do Internetu, aby uzyskać produkt.  Ponieważ strony internetowe są wizualne, sklepy internetowe dają również nieograniczone możliwości zaprezentowania swoich przedmiotów w estetyczny sposób i wyróżnienia się z tłumu.

SZERSZE GRONO KLIENTÓW

Nie ma wątpliwości, że platformy e-commerce pomagają sprzedawcom dotrzeć do nabywców globalnie i sprzedawać swoje towary na szerszym rynku. Skalujesz biznes globalnie, a bycie online oznacza, że możesz sprzedawać ludziom na całym świecie. Nie ma ograniczeń co do tego, do kogo i gdzie docierasz. Poszerzanie horyzontów biznesowych nie tylko zarabia więcej pieniędzy, ale pomaga rozwijać się Twojej firmie.

UPROSZCZONY PROCES ZAKUPU

Najwygodniejszym aspektem e-commerce jest to, że klient po wyszukaniu przedmiotu online może dokonać zakupu bezpośrednio u Ciebie, bez wychodzenia z domu czy interakcji ze sprzedawcą. Konsumenci oczekują, że towary będą dostępne natychmiast, sklepy internetowe odpowiadają na te potrzeby. Ponieważ kupowanie online nie wymaga wizyty w sklepie detalicznym, a produkty mogą być wysyłane z dowolnego miejsca na świecie, konsumenci nie są ograniczeni do sklepów w swojej okolicy i spędzają mniej czasu na zakupach. To właśnie czyni handel elektroniczny atrakcyjną alternatywą dla nich. Jako sprzedawca musisz wyjść im naprzeciw online i dać im to, czego szukają.

AUTOMATYZACJA

Platformy e-commerce oferują pełną automatyzację, w tym systemów finansowych, zapasów, wysyłki i obsługi klienta. Oznacza to, że wszystko jest w jednym miejscu i może być łatwo zarządzane przez jedną osobę w dogodnym dla niej czasie. Chatboty mogą pomóc w większości zapytań, a sztuczna inteligencja zapewnia osobisty akcent w tej komunikacji. Te proste rozwiązania dają Ci więcej czasu na rozwój firmy i jednoczesne zadowolenie klientów, a wszystko to bez zatrudniania dodatkowych członków zespołu.

CZERPANIE KORZYŚCI Z POPARCIA KLIENTÓW

Marketing szeptany działa bardzo dobrze w sieci i pomaga rozprzestrzeniać słowo o Twojej marce globalnie. Ludzie w dużej mierze polegają na recenzjach i opiniach innych osób. Są bardziej skłonni kupić konkretny produkt od konkretnego sprzedawcy, jeśli został on polecony przez kogoś sławnego, kogoś, kogo znają lub kogoś, z kim mogą się identyfikować. Digital Marketing Institute pokazuje, że 49% konsumentów polega na rekomendacjach influencerów, a 40% zakupiło towary po zobaczeniu ich w mediach społecznościowych.

NIŻSZE KOSZTY REKLAMY

Poparcie klientów i zwiększona świadomość marki pomagają obniżyć koszty marketingu i reklamy. Ponieważ słowo szybko rozprzestrzenia się w Internecie, możesz dotrzeć do potencjalnych klientów dzięki każdej recenzji produktu lub opinii o Twojej marce pozostawionej w Google lub innych niezależnych serwisach z recenzjami konsumenckimi. Co więcej, lista produktów na platformach e-commerce sprawia, że Twoje towary są widoczne dla potencjalnego klienta. Twoje produkty mogą być prezentowane za pomocą zdjęć, banerów wideo lub GIF-ów. Istnieje cały zestaw niedrogich narzędzi dostępnych dla Ciebie, aby promować swoje produkty. Nie wspominając o tym, że platformy e-commerce są bardzo dobrze pozycjonowane w Google, a algorytmy zapewniają, że cokolwiek jest wymienione na stronach internetowych, zostanie wysoko ocenione w wynikach wyszukiwania.

FLEXIBILITY

Według KPMG, głównym powodem, dla którego ludzie kupują online jest to, że mogą to zrobić kiedy tylko chcą z dowolnego miejsca na ziemi. Ta cecha sprawia, że zakupy są bardzo łatwe i wygodne. Dzięki niej handel elektroniczny mógł się rozwijać w czasie pandemii, kiedy ludzie utknęli w domach, nie mogąc kupować w fizycznych sklepach. Ale nie tylko kupujący korzystają z elastyczności e-commerce. Rozwiązania takie jak automatyzacja usług czy oprogramowanie AI dają sprzedawcom większą swobodę podczas sprzedaży online.

ANALIZA ZACHOWAŃ KONSUMENTÓW

Wyobraź sobie, że jesteś w stanie przewidzieć, co i kiedy zostanie u Ciebie kupione. Wyobraź sobie, że możesz dopasować swoją ofertę do potrzeb każdego klienta. Wyobraź sobie, że możesz nakierować swoich klientów na zakup określonych produktów. Te rzeczy nie są do końca możliwe przy prowadzeniu fizycznego sklepu, ale można je osiągnąć przy sklepie internetowym. Różnorodne narzędzia analityczne oraz najnowsze oprogramowanie AI daje Ci wgląd w zwyczaje zakupowe konsumentów i pomaga nie tylko personalizować ofertę, ale także szybko reagować na potrzeby klientów i zmieniające się trendy. To jeden mały krok w kierunku większej sprzedaży.

Powoli przejmując handel detaliczny w ciągu ostatniej dekady, e-commerce stał się nagle jedynym realnym sposobem dotarcia do klientów, gdy środki zdrowia publicznego wymusiły zamknięcie sklepów. Pandemia Covid-19 drastycznie i być może trwale zmieniła zachowania kupujących w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Sklep internetowy stał się niezbędny dla firm detalicznych, a kupowanie online stało się koniecznością. 

Pomimo okoliczności, jest to rozwiązanie korzystne dla obu stron, a ta nagła zmiana przynosi kilka znaczących korzyści zarówno dla klientów, jak i sprzedawców. Aby wymienić tylko kilka: większa dostępność produktów i usług uproszczenie procesu zakupu, większy zasięg i co najważniejsze elastyczność. Te czynniki sprawiają, że jest to idealne rozwiązanie dla wszystkich. Dlaczego więc nie spróbować?

Facebook
Twitter
LinkedIn
Email

Chcesz zobaczyć co możemy zrobić dla Ciebie?

Zostaw swoje dane, a zadzwonimy i porozmawiamy o produkcji która wprowadzi twój biznes na wyższy poziom!